При оформлении тура с меня взяли доплаты за гарантии ночного вылета в размере 31.000 рублей сверх стоимости билетов. Номер ваучера 5976649. Тур в Аланию (Турция) 2 чел, сверх стоимости билетов. Когда вылет не состоялся, то я в этот же день обратилась к агентам под вывеской Пегас в ТЦ » Красный Кит » в Мытищах о необходимости возврата данных доплат. Тут все и началось, мне агентами сидящими под этой вывеской было заявлено, что якобы с Вас мы не брали 31.000 рублей, а взяли лишь 11.996 руб (их вернули). При проведении мною разбирательств с данными агентами вскрылось, что агент (тайно от Туриста по собственной документации при оформлении тура) провел доплаты за обратный рейс тоже (с якобы гарантией вечернего вылета). Попросила агентов сидящих под этой вывеской вернуть мне остаток денежных средств по доплатам в размере 19.000 рублей, но они стали играть в не понимающих. Совет : не доверять данным агентам, требовать с них расписки о взятии денежных сумм по всем доплатам Вашего тура, с указанием точных сумм, дат и указания за какие услуги они взимаются. На данный момент переписка с данным агентами без результата. Оформляю жалобу в РосПотребнадзор. На все конкретные вопросы не дают ответов по существу.
3,0
Светлана
5 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники взяли у меня доплаты за гарантии ночного вылета в размере 31.000 рублей. Ночного вылета не было, была задержка на 9 часов. Я обратилась в данную компанию в день вылета о возврате денежных средств по доплате за ночной вылет москва — анталия и тут началось очень интересное!! Мне было заявлено сотрудниками, что якобы доплаты были с вас взяты в размере 11.986 руб, а не 31.000 рублей. Причём, по их документации вдруг вскрылось, что сотрудники оформили в туре (тайно от меня) взятие доплат за якобы доплаты обратно по гарантии вечернего вылета, которого вообще в туре не было. По доплате туда сделали возврат, а по доплате обратно делают вид что якобы не понимают ничего. Остаток денежных средств в размере 19.000 рублей не возвращают. Будьте бдительны с данным агенством, требуйте от них расписок с печатью по стоимости всех доплат по выбранным вами рейсам отдельно!! Иначе будет нервотрепки, будут разыгрывать непонимающих и даже, когда явно будет усматривается их обман. В моём случае мои денежные средства по доплате были тайно оформлены, как доплаты по гарантиям вылета обратно.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Похожие туризм
Похожие туризм
Туристическое агентство
Туристическое агентство Pegas touristik
28.8 км
4
Московская область, Химки, улица Чапаева, 1
Туристическое агентство
Туристическое агентство Pegas touristik
48.2 км
1
4.1
Московская область, Раменское, Дергаевская улица, 32
Совет :
не доверять данным агентам, требовать с них расписки о взятии денежных сумм по всем доплатам Вашего тура, с указанием точных сумм, дат и указания за какие услуги они взимаются. На данный момент переписка с данным агентами без результата. Оформляю жалобу в РосПотребнадзор. На все конкретные вопросы не дают ответов по существу.
Будьте бдительны с данным агенством, требуйте от них расписок с печатью по стоимости всех доплат по выбранным вами рейсам отдельно!! Иначе будет нервотрепки, будут разыгрывать непонимающих и даже, когда явно будет усматривается их обман. В моём случае мои денежные средства по доплате были тайно оформлены, как доплаты по гарантиям вылета обратно.